チャット機能がございます。

取引一覧のメッセージ欄にあるポップアップをクリックするとチャットページへジャンプします。

また、ご契約完了までの間、ステータスの段階が進むごとにメールでご通達いたしますが、こちらにご返信いただいても弊社には届きませんのでご承知おきください。

人気厨房機器や希少機器の新品商品を、お好きな期間、手頃な月額利用料金でご利用になれるサービスです。4年/5.年/6年/7年/8年までのプランをご用意しており、お選びいただいたプランの期間が終了しましたらご返却となります。また、ご返却の前に限り、ご希望の場合は継続利用が可能です。

1年～7年でのプランをご用意しており、お選びいただいたプランの期間を終了しましたらご返却となります。ご希望の場合は継続のご利用が可能です。

沖縄・離島を除く、日本全国でご利用可能です。

設計前の様々なお悩み、疑問などがありましたら、どんなことでも設計コーディネーターにご相談ください。

お施主さまのご要望を実現させるために、設計士と共に、さまざまな角度からの情報提供や、サービスをご提供します。

お問い合わせ画面からお問い合わせください。設計士からご連絡差し上げます。

以下のような書類が提出を求められる場合がございます。

• 身分証明書
• 開業届
• 賃貸借契約書
• 事業者情報
• 確定申告書

必要に応じ提出が必要な書類をご連絡差し上げますので、お時間頂戴する場合がございます。

取引案件自体に有効期間はございません。 　　　
ご連絡がないまま一定期間経過しましたら、メール等で弊社よりご確認のご連絡をさせていただきます。
そちらへご対応いただけないまま、お客様から弊社へ最後にご連絡いただいた日より30日経過したとき、自動的に案件がキャンセルされます。

サブスクキッチン指定のファイナンス会社にて審査を行っております。

審査結果については個人契約、法人契約ともに3営業日以内を目安にチャットでご連絡いたします。

仮審査自体はございませんが、お申込みは無料で、同時に審査も行うことができます。 

審査通過後もご契約者さまによって、本契約をするかの判断が可能ですので、安心してお申込み審査を行ってください。

原則的には必要です。代表者の連帯保証が必要となります。

契約者と使用者は同一名義である必要があります。

書面契約前であれば、マイページよりキャンセルが可能です。 

商品出荷後のキャンセルはいたしかねますのでご了承ください。

ご利用開始時に必要なのは、月額利用料金と配送料のみでございます。

申込み料金、デポジット、保証金などの初期費用は一切かかりません。 

なお、ご希望のお客さまは、別途有料でお届け時の商品組み立て・不用品引き取りも承っております。

基本的に途中解約はできませんが、中途解約金のお支払いで解約は可能です。

※解約金は残利用料＋追加精算金  

ご契約いただく商品をお客さまが契約住所にてご利用するにあたり、商品ごとに毎月発生する利用料金のことです。

月額参考価格につきましては、ご契約年数や商品ごとに異なります。

領収書はファイナンス会社から発行されます「お振込み明細書 」が領収書となります。 

※万が一金融機関が発行するお振込み明細書を紛失をされた場合に限り、弊社で領収書を発行いたします。再発行は致しかねます。

商品はメーカー直送でのお届けになりますので、納期はメーカーの在庫状況により異なります。

通常（在庫がある場合）は、ご契約後後1～2日程度で出荷致します。

搬入経路については、小型エレベーターの場合や玄関から設置個所までに曲がり角がある、折り返しの階段、螺旋階段など搬入場所までの通路・扉等の間口サイズを必ずご確認ください。

一部地域をのぞき、搬入下見を無料で承っております。下見の結果を受けて別途作業料をいただく場合があります。

下見のお申し込みがなく、配送時に搬入不可と判明した場合、配送料と返送料の往復送料（当社規定の金額となります）はお客さま負担となります。あらかじめご了承ください。

【確認項目リスト】

　・駐車スペース

　・.荷降し先から搬入先までの状況

　・店舗の階数

　・厨房機器 搬入口のスペース

　　　ドアの採寸　　　　

　　　　　ドアの内側の高さ

　　　　　ドアノブを含んだドア内側の幅

　　　　　ドアから入った空間（玄関・部屋）の奥行き、廊下の幅

　　　エレベーターの採寸

　　　　　エレベーター扉の幅と高さ

　　　　　エレベーター内の奥行きと幅と高さ

　　　・処分ありの場合、現在使用している機器のサイズ。使用機の設置状況

【ご注意】

　・お部屋に搬入できずに返品される場合、送料はお客様負担となります。

　・ご購入いただいた商品以外の移動や取り外しはできません。

　・事前に承っていない付帯作業を、当日承ることはできません（吊り上げ搬入、開梱設置など）。

　・事前に商品の梱包サイズをご確認ください。

　・搬入経路を事前にご確認いただき、あらかじめ搬入困難と判明される場合や3階への吊り上げ希望の場合は、チャットにてご依頼をお願いいたします。

大きいサイズの商品は、「廊下の天井に当たる」「角が曲らない」「エレベータに入らない」などの問題が生じ、置きたい場所まで運べないことがあります。

必ずお申込み前に、商品サイズとお部屋までの搬入経路をご確認ください。

車上渡し：商品の引渡をトラック車上で行うことです。

　　　　　配送にはドライバー1名で伺いますので、トラック上からの荷降ろし、建物内への搬入及び開梱作業はお客様負担となります。

　　　　　見積シミュレータにて「取付を希望する」を選ばれない場合は、こちらになります。

 搬入設置：お客様ご指定場所へ商品の設置を行うことです。

　　　　　見積シミュレータにて「取付を希望する」を選ばれた場合は、こちらになります。

　　　　　搬入経路が必要となりますので、「搬入経路について」をご参照ください。

　　　　　※ガス接続・給排水工事は行えません。お近くの専門業者へご依頼下さい。

基本的には、ご契約後にご指定いただきましたお届け希望日の到着となります。 

ただし、交通事情等により、予定通りにお届けできない場合がございます。

 また、災害などの発生時・対象地域においては、ご指定の日時や場所にお届けできない可能性がございます。あらかじめ、ご了承ください。 

（その際は、弊社または配送業者よりご連絡させていただきます。）

フロン類の使用の合理化および管理の適正化に関する法律に基づき、規制対象製品の使用者には、法令で定められた簡易点検を定期的に実施する義務があります。

〈簡易点検のご案内〉

　法令に基づき、３ヶ月ごとに簡易点検を行っていただくことをお願いします。

　また、弊社から提供される簡易点検表に点検結果を記入し、記録していただくようお願いします。

　作成された簡易点検表は、弊社が定期点検を行う際に提出していただく必要があります。

〈簡易点検の具体的な項目〉

日本冷凍空調設備工業連合会が発行する「業務用冷凍空調機器ユーザーによる簡易点検の手引き」に従い、点検をお願いします。点検する主な項目は以下の通りです。

① 運転温度の確認

② 油漏れの確認

③ 着霜の確認

④ 異音や振動の確認

⑤ 通常との違いの有無

詳細な点検方法については、「業務用冷凍空調機器ユーザーによる簡易点検の手引き」をご確認ください。

ご利用期間中に発生した故障については、次のいずれかに該当するものを除き、無償で修理対応をさせて頂きます。

・消耗部品・経年劣化部品の交換（扉パッキン・扉ハンドル・ランプ・ガラス類）

・お客様の要求により行われる保守点検業務

・天災、地変、公害、その他不可抗力により生じた故障、不調による修理・調整の費用

・お客様の管理不十分、不適切な取り扱いにより生じた故障、不調による修理・調整の費用

・お客様が当社の承諾なく商品の修理、改造をしたときのそれ以後の修理・調整の費用

詳細はサブスクキッチン利用規約をご確認ください。

パソコンからのご依頼：本サービスにログイン頂き、「修理依頼フォーム」からご依頼ください。 

スマートホンからのご依頼：機器搬入御にご送付させていただきました登録証に記載ありますORコードを読み込み、

　　　　　　　　　　　　　危機別の「修理依頼フォーム」からご依頼ください。

初期不良、機械故障：保証期間内であれば、各製造元の保証規定に基づき修理対応させて頂きます。

　　　　　　　　　    保証期間以降は有償対応となります。消耗品等の交換は有償修理対応となります。

偶発的な損害：各商品には偶発的な損害を補償するために動産総合保険を付保しています。

　　　　　　　ご契約のファイナンス会社にご一報ください。

修理費用は商品の状態を拝見しませんと判断ができません。 

有償修理となる場合には事前に見積もりを出した上で修理を行います。 

「修理依頼フォーム」もしくは製造元にお問い合わせください。

製品を正しく使用していて不具合が発生した場合に無償修理対応されます。

メーカーにより保証は異なりますので、保証書のご確認をお願い致します。

ただし、保証期間内でも修理するために必要な送料や出張サービス等の料金を契約者負担としているメーカーもございます。

あらかじめご了承ください。

商品の品質・お届け方法には万全を期しておりますが、万一「商品違い」・「数量違い」・「不良品」などがございましたら、お手数ですが商品到着後3日以内（土日祝日を除く）にご連絡ください。 

ご連絡いただけなかった場合は、初期不良によるものか判断ができなくなるため、承ることができません。

そのため、商品到着後直ちに、不具合がないかご確認ください。 また、次の場合の返品・交換についても一切お断りさせていただいております。

　 ・開封・開梱になられた商品の返品

　・交換 ・ご使用になられた商品の返品・交換 

　・お客様責にて傷や破損が生じた場合の返品・交換 

　・ご連絡のやり取りができない状態で、商品到着後1週間が過ぎた場合 

　・その他、お客様の御都合により商品を返品される場合

商品によっては搬入設置を行えず、車上渡しのみの配送となります。 

搬入作業時に、搬入不可であると判明した場合、自動的に車上渡しとなります。ご了承下さい。

 現地調査を行う場合は稀に別途料金が発生する場合もございますので、その際は予めご連絡させて頂きます。

個人によって感じ方が異なるものですので、返品ならびに交換を承ることができません。あらかじめご了承ください。

 ただし、商品が破損しているなどの初期不良につきましては、交換を承りますので、商品到着後3日以内に、お問い合わせフォームにてご連絡ください。

基本的に途中解約はできませんが、中途解約金のお支払いで解約は可能です。 

※解約金は残利用料＋追加精算金

リース契約には動産総合保険を付保しております。ご契約のファイナンス会社にご連絡ください。

 保険会社に保険事故として認められた場合、火災、盗難など多くの事故が補填されますが、修理代が補償額を上回る保険事故の場合には、お客様に一部代金がお客様のご負担となります。

見積書・契約内容の専用フォーマットでの印刷機能はございません。

お手数おかけいたしますが、ブラウザの印刷機能にて印刷をお願いいたします。

お客さまによる梱包は不要です。なお、運送業者は商品引き取りのみを行いますので、事前にお客さま私物の撤去をお願いいたします。

契約満了日前にの通知により、契約満了に伴うお手続きをしていただきます。その際、商品の買い取りをご選択ください。

 お申込みいただきました契約期間のお支払いがすべて完了し、契約期間が満了した時点で月額定額サービスの契約は終了し、買い取り手数料をお支払いいただきましたら、商品はお客さまに譲渡されます。 

それまでは商品はファイナンス会社の所有物ですので、売却、廃棄、譲渡をされませんよう、ご注意ください。

契約満了により商品を返却される場合には、無償でお引き取りいたします。

 契約満了前の解約による商品の返却については、途中解約として解約手数料をお支払いいただくこととなります。

契約満了日前にの通知により、契約満了に伴うお手続きをしていただきます。その際、商品の返却をご選択ください。

 万一、契約満了日までにお手続きいただけなかった場合は、契約満了に伴い、契約が自動延長となります。

はい。月額利用料金4000円からご利用いただけます。

下記をご確認ください。

メールアドレスの確認

　　　登録したメールアドレスに誤りがないかご確認ください。

迷惑メールフォルダの確認

　　　迷惑メールフォルダや他のフォルダに振り分けられていないかご確認ください。

受信拒否リストの確認

　　　受信拒否リストに「sabsckitchen.com」のドメインが無いかご確認ください。

ドメイン指定受信の追加

　　　ドメイン指定受信を設定している場合、「sabsckitchen.com」を追加ください。

恐れ入りますが、カタログのご用意はありません。

商品につきましては商品詳細ページをご覧になり、 商品内容などご不明な点がありましたら、お問い合せフォームからご連絡をお願いします。

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すでに取引履歴がある場合、退会手続きを行うことができません。ご了承ください。

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